Nền tảng đầu tiên: 11 năm tiếp viên hàng không và “chuẩn mực” tạo nên khí chất

Trước khi bước vào con đường kinh doanh, Nhung có 11 năm làm tiếp viên hàng không của Vietnam Airlines. Một môi trường kỷ luật cao, tiêu chuẩn khắt khe, áp lực lớn và đặc biệt “không có chỗ cho sự cẩu thả”. Ở đó, từng chi tiết nhỏ đều ảnh hưởng trực tiếp tới trải nghiệm của người khác: từ tác phong, lời nói, ánh mắt, tốc độ xử lý tình huống, cho tới cách giữ bình tĩnh trong những giờ bay dài.

11 năm bay không chỉ rèn một “kỹ năng nghề”. Nó rèn một hệ tiêu chuẩn sống:

Tinh thần phục vụ: đặt cảm nhận của người khác lên trước, nhưng vẫn giữ ranh giới.
Khả năng quan sát: nhìn ra nhu cầu chưa nói thành lời.
Tính kỷ luật: làm đúng – làm đều – làm bền.
Khí chất: tự tin không đến từ việc “mạnh mẽ”, mà đến từ cảm giác “được chuẩn bị”.

Trong những cuộc trò chuyện thân tình, Nhung từng chia sẻ một nhận ra rất giản dị nhưng đúng: sự tự tin của phụ nữ không chỉ nằm ở kỹ năng, mà nằm ở cảm giác về chính bản thân. Có những điều rất đời thường, ví dụ như mùi cơ thể trong môi trường làm việc kín, lịch trình dày đặc, giao tiếp gần. Người ngoài có thể xem là chuyện nhỏ; người trong nghề hiểu đó là cảm giác thật. Và chính cảm giác thật ấy đã dẫn Nhung đến một hành trình khác: hành trình của hương thơm.

Từ thói quen dùng nước hoa đến con đường kinh doanh gần 15 năm

Nhung đến với nước hoa không phải vì “trào lưu”. Từ khoảng 23 tuổi, Nhung đã có xu hướng chọn mỹ phẩm, dược mỹ phẩm và nước hoa châu Âu cao cấp: an toàn, phù hợp, có tiêu chuẩn. Với Nhung, nước hoa không chỉ là mùi hương, mà là cách chăm sóc cảm xúc, xúc giác và sự tự tin.

Ban đầu chỉ là dùng cho bản thân. Sau đó, Nhung mang về cho người thân, bạn bè, đồng nghiệp. Rồi người này giới thiệu người kia, càng ngày càng nhiều người hỏi mua, nhờ tư vấn. Thời điểm ấy ở Việt Nam, các sản phẩm châu Âu cao cấp còn khan hiếm; ai có nguồn chuẩn và tư vấn có tâm thì tự nhiên trở thành “người được tin”.

Con đường kinh doanh của Nhung vì thế đến rất tự nhiên: bắt đầu từ trải nghiệm thật, rồi trở thành giá trị trao đi. Tính đến hiện tại, Nhung đã gắn bó với lĩnh vực nước hoa gần 15 năm. Không chỉ bán sản phẩm, Nhung bán một thứ khó hơn: cảm giác tự tin.

Biến cố ở Pháp năm 2013: cú sốc và một bước trưởng thành

Năm 2013, trong một chuyến đi mua hàng tại Pháp, Nhung gặp biến cố lớn: bị xịt hơi cay và bị cướp toàn bộ số tiền mang theo để nhập hàng. Với bất cứ ai, đây là cú sốc mạnh: tài chính, an toàn và tinh thần cùng lúc sụp xuống.

Sau sự việc, Nhung phải xin tạm nghỉ công việc gần một tháng để ổn định, xử lý hậu quả và nhìn lại con đường đang đi. Điều đáng nói không nằm ở “điều xui xẻo đã xảy ra”, mà nằm ở cách Nhung chuyển hóa trải nghiệm:

Thận trọng hơn trong quyết định
Có kế hoạch và phương án dự phòng
Học cách đứng dậy sau mất mát rất thật

Không phải kiểu “tích cực độc hại”. Mà là một kiểu trưởng thành: không ồn ào, không tự thương hại quá lâu, cũng không phủ nhận đau đớn. Nhung chọn đi tiếp bằng hệ thống và sự tỉnh táo.

Một ngày làm việc của CEO/CMO: đo lường – đào tạo – tối ưu – giữ quan hệ

Ở hiện tại, Nhung đảm nhiệm vai trò CEO và CMO, trực tiếp tham gia cả chiến lược lẫn vận hành. Nhung không “ngồi ghế cao để chỉ tay”. Nhung làm việc theo kiểu người hiểu số – hiểu người – hiểu thị trường.

Một ngày làm việc thường có những mảng chính:

Đo lường và phân tích các kênh social
Theo dõi số liệu, báo cáo từ đội ngũ
Ưu tiên xử lý việc quan trọng đã ghi chú từ hôm trước
Đào tạo và phát triển nhân sự
Xây dựng và duy trì các mối quan hệ cần thiết
Cập nhật kiến thức Internet Marketing và Social Media
Sắp xếp – lưu trữ – tối ưu thông tin để tăng hiệu suất

Nhung tin vào hệ thống. Một hệ thống rõ ràng giúp đầu óc nhẹ hơn; đầu óc nhẹ giúp quyết định tốt hơn. Đây là điểm rất “đắt”: người giỏi không nhất thiết làm nhiều hơn, mà làm rõ hơn.

Nhung đang phục vụ ai và giúp điều gì?

Nhóm khách hàng Nhung phục vụ chủ yếu là nam và nữ độ tuổi 22–35: giai đoạn xây sự nghiệp, xây hình ảnh cá nhân, xây mối quan hệ và vị thế.

Họ thường mang theo:

Niềm tin hạn chế
Nỗi sợ bị đánh giá
Thiếu tự tin trong công việc và quan hệ
Khó khăn với đồng nghiệp, người yêu, vợ/chồng
Mong muốn tăng thu nhập, mở rộng mối quan hệ, nâng khí chất cá nhân

Và có cả những vấn đề “nghe nhỏ nhưng ảnh hưởng lớn”, như việc mất tự tin vì mùi cơ thể trong môi trường công sở hoặc giao tiếp gần. Nhung hiểu nhóm này, vì từng ở trong môi trường yêu cầu chuẩn mực cao. Nhung không phán xét. Nhung đưa giải pháp.

Giải pháp của Nhung thường đi theo 3 lớp:

Giải pháp sản phẩm chuẩn (nguồn – tiêu chuẩn – phù hợp)
Giải pháp tư vấn đúng người (hiểu lối sống, tính cách, bối cảnh)
Giải pháp xây hình ảnh tự tin (dấu ấn cá nhân, phong thái, khí chất)

Giá trị sống: gia đình, yêu thương, kiên trì, tích cực

Với Nhung, gia đình là nền tảng chất lượng sống. Không phải khẩu hiệu. Là cách Nhung giữ mình vững vàng trước thử thách. Nhung quan tâm, dõi theo và trao yêu thương cho người thân, vì Nhung tin “bên trong không ổn thì bên ngoài khó vững”.

Ba giá trị cốt lõi Nhung theo đuổi:

Yêu thương
Kiên trì
Luôn tích cực

Điều đáng quý là Nhung không nói về giá trị như một “tuyên ngôn”. Nhung thực hành mỗi ngày bằng kỷ luật, cách đối xử với đội ngũ và cách đứng dậy sau biến cố.

Tầm nhìn 3–5 năm: doanh nghiệp 1.000 tỷ và cộng đồng 100.000 phụ nữ

Nhung đặt mục tiêu 3–5 năm tới xây doanh nghiệp quy mô 1.000 tỷ, vận hành bài bản, minh bạch, tạo giá trị bền vững. Song song là phát triển hệ thống đại lý khoảng 100.000 phụ nữ: không chỉ tham gia kinh doanh, mà còn được thay đổi tư duy, nâng giá trị bản thân và cải thiện đời sống tài chính – cảm xúc – quan hệ.

Trong những lần trao đổi giữa Nhung và Đinh Ánh Huyền, một chủ đề lặp đi lặp lại là: khi phụ nữ tự tin và có năng lực tạo thu nhập, gia đình và xã hội cũng thay đổi. Nhung có “vật liệu” thực tế từ thị trường và đội ngũ; Huyền góp phần bằng góc nhìn hệ thống, cách thiết kế thói quen vận hành và cách giữ sự bền bỉ trong mục tiêu dài hạn. Hai người bạn, hai mảng thế mạnh, cùng hướng về một điều: tạo ra giá trị thật cho phụ nữ.

Lời kết

Hồng Nhung Lapari không đi theo con đường “thành công nhanh”. Nhung đi theo con đường đủ dài – đủ sâu – đủ thật. Những gì Nhung xây có thể chưa hoàn hảo, nhưng có một điểm chắc chắn: Nhung làm bằng sự kiên trì, yêu thương và thái độ nghiêm túc.

Nếu đang ở giai đoạn cần một dấu ấn cá nhân rõ ràng hơn, cần tự tin hơn trong giao tiếp và công việc, hoặc đang muốn bước vào con đường kinh doanh có hệ thống, câu chuyện của Nhung có thể là một lời nhắc: đi chậm vẫn được, miễn đi đúng và đi đều.

FAQ nhanh (phục vụ SEO)

Hồng Nhung Lapari sinh năm bao nhiêu?
Sinh ngày 22/12/1987.

Hồng Nhung Lapari từng làm nghề gì trước khi kinh doanh?
Có 11 năm làm tiếp viên hàng không của Vietnam Airlines.

Hồng Nhung Lapari kinh doanh lĩnh vực gì?
Lĩnh vực nước hoa (gần 15 năm).

Tầm nhìn của Hồng Nhung Lapari trong 3–5 năm tới là gì?
Xây doanh nghiệp quy mô 1.000 tỷ và hệ thống đại lý khoảng 100.000 phụ nữ.